FAQs

Lo imprescindible es que vengas acompañado de tu DNI o pasaporte y tu carnet de conducir.  En España puedes conducir motos de 50 cc. con el carnet para conducir un turismo (permiso Europeo B o AM, A, A1, A2) y motos de 125 cc. (permiso Europeo B con más de 3 años válido para España, A, A1, A2) o Permiso Internacional clase A. El conductor tiene la responsabilidad de conocer si su licencia es válida, BEST RENT A SCOOTER no se hará responsable si el conductor es sancionado por este motivo.

Cuando alquilas una moto en BEST RENT A SCOOTER, tienes todo lo necesario para poder circular tranquilo. El casco (de uso obligatorio y homologado), un deposito de gasolina lleno, un seguro de daños a terceros, asistencia en carretera y el IVA.

BEST RENT A SCOOTER te entrega el deposito de combustible de la moto lleno para poder circular sin que pierdas el tiempo en pasar ha repostar antes de viajar. A la hora de devolver la moto lo tienes que entregar igual como se te entrego.

Solo el titular autorizado en el contrato puede conducir, el tomador del contrato es responsable si ocurriera un imprevisto si una segunda persona condujera.

Dispones de un margen de tiempo razonable por cualquier imprevisto, max. 20 min. Si quieres alargar el plazo, solo tienes que llamar o enviar email antes para informar. Por cada hora o fracción de tiempo extra se cobrará 6€, 7€ o 9€ / hr. dependiendo del modelo de moto contratado. A partir de 3 hs. se contará como un día completo.

El pago del alquiler es siempre por adelantado y puede usted hacerlo en efectivo o con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. Es obligatorio depositar una fianza (visa o metálico) que será devuelta después del viaje.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

•     Si la cancelación se efectuá con menos de 48 horas, el cliente tiene derecho durante 9 meses en hacer efectiva su reserva.
•     Si la cancelación no se efectuá con pre-aviso no se reembolsara el importe pagado.
•     Las modificaciones de reservas serán efectivas 24 horas antes del día solicitado por email y sujetas a disponibilidad de BEST RENT A SCOOTER.

No utilices Diésel porqué daña el motor y la moto deja de funcionar. Siempre el tipo de combustible ha de ser Gasolina sin plomo 95/98.

Los lugares indicados para aparcar la moto son las zonas delimitadas con lineas blancas y los triángulos de color blanco en cada intersección de calles. En caso de no poder estacionar en los espacios anteriores se podrá estacionar en las aceras de más de 3 metros de ancho, paralelamente y a una distancia mínima de 0,50 metros de bordillo.

Todos nuestros modelos de moto están preparados para dos personas.

Transitar entre los vehículos y en el carril bus esta prohibido, el limite de velocidad (en ciudad máximo 30/50 km/h) varia en función de zona: calle, ronda o autopista.

Normalmente en nuestra tienda situada en la Calle Sicilia, número 322, esquina calle Provença, pero si el cliente solicita es posible hacer la entrega a domicilio de residencia.

Para cualquier pregunta adicional no tardes en contactar con nosotros por email o por teléfono.